登封市实施“便民就医”系列惠民举措 | 抓细节 盯难点 疏堵点 让群众就医更省心

  • 2025-01-27
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  • 来源:河南公共频道健康同行
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健康,是广大群众幸福生活的基石。为切实解决群众看病就医的难题,登封市人民医院积极响应省、市相关要求,聚焦群众最关心、最直接、最现实的利益问题,通过便民就医系列举措的“微改革”,不断优化就医流程,提升服务质量,让群众看病更加便捷、高效,以实际行动答优答好提升群众看病就医满意度这道必答题。

近日,家住登封市的李某某,由于身体突发不舒服,就拿着前几天在当地另一家医院看病时拍的CT影像资料和诊断报告,急匆匆的来到登封市人民医院看病,医生查看了他带来影像资料的检查日期,认为该结果仍具有参考价值,无需重新拍摄,这一举措,让李某某感到很意外。

检查检验作为医疗服务中的一项重要内容,今年8月1日起,按照登封市卫健委关于《登封市医疗机构间检查检验结果互认工作实施方案》的部署,登封市人民医院实施了与市域内二级以上医疗机构检查检验结果互认。

与此同时,登封市人民医院作为全省第一批100家检验结果线上互认的三级医疗机构之一,在郑州市22家医疗机构中互认率排名中位居郑州市前列,切实做到减少重复检查,让患者省时省钱更省心。

越来越多的改革举措,正惠及越来越多的患者。按照“省级抓统筹、市县抓推进、医疗机构抓落地”的原则,登封市人民医院依托信息化系统,将“便捷”贯穿整个就医过程。众所周知,医技检验、检查是患者就医诊疗过程中的一个重要环节,而检查排队等待时间长、来回跑等问题一直是医患双方都头疼的痛点。

信息化系统的全场景应用,极大地方便了就医群众,实现了门诊、检验检查就医的即时化、便利化。为进一步方便患者,我院还推行病区结算服务,病区与收费处信息互通,出院患者可以在病区内即时结算住院费用,做到让信息多跑腿,让群众少跑路。

为使就医流程更加优化,让群众感受到更便捷的服务,从2023年我省推出“便民就医少跑腿”,到2024年“便民就医优流程”,再到“便民就医提质量”以及医院同步推出的“一次挂号管三天”、“慢病便捷取药”、“互联网+服务”等延伸服务,医院逐一逐项深化落实,做到“规定动作”做到位,“自选动作”做出彩。

登封市人民医院以患者为中心,从小处着眼,从“微改革”入手,不断提升医疗服务品质。通过凝练服务内涵、提升服务品质,医院为患者提供了更高效、环境更舒适、态度更体贴的医疗服务模式。同时,医院还发挥县域新型医疗健康服务体系龙头作用,全方位、全生命周期守护基层百姓健康。


综合新闻